Cek Resi Grab Express
Resi GrabExpress adalah ID pesanan yang panjang, misalnya SD-2-0HY7B26AKL7J…. Posisi driver hanya bisa dilihat saat pengantaran berlangsung, lewat aplikasi Grab atau link yang dibagikan pengirim.
Format dan contoh nomor resi GrabExpress
ID pesanan panjang, misalnya diawali SD- untuk Same Day.
| Layanan | Contoh nomor resi |
|---|---|
| GrabExpress Same Day | SD-2-0HY7B26AKL7JVIICUUS8 |
Contoh diambil dari resi lama atau disamarkan. Gunakan resi milikmu sendiri.
Cara cek resi GrabExpress
- Salin nomor resi GrabExpress.
- Tempel di kotak lacak di atas lalu tekan Lacak.
- Tekan tombol Lacak di situs resmi GrabExpress. Nomor resi sudah tersalin, tinggal tempel di sana.
Arti status pengiriman GrabExpress
| Status di hasil lacak | Artinya |
|---|---|
| Mencari driver | Pesanan menunggu driver. |
| Driver dalam perjalanan menjemput | Driver menuju pengirim. |
| Driver sedang mengantar | Paket dalam perjalanan ke penerima. |
| Selesai | Paket diterima. |
Tanda paket GrabExpress diantar hari ini: status Driver sedang mengantar. Pastikan HP aktif dan ada yang menerima di rumah.
Layanan GrabExpress dan estimasi waktu
| Layanan | Keterangan | Estimasi |
|---|---|---|
| Instant (motor/mobil) | Langsung antar | 1–2 jam |
| Same Day | Diantar di hari yang sama | 6–8 jam |
Estimasi dari informasi resmi dan marketplace. Waktu sebenarnya tergantung rute, cuaca dan hari libur.
Kontak CS GrabExpress
| Saluran | Kontak |
|---|---|
| Bantuan | Aplikasi Grab › Akun › Pusat Bantuan |
| Situs resmi | grab.com |
Situs ini tidak berafiliasi dengan GrabExpress. Untuk masalah paket, hubungi kontak resmi di atas.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa link lacak Grab tidak bisa dibuka?
Link pelacakan GrabExpress kedaluwarsa beberapa jam setelah pesanan selesai.
Cara komplain GrabExpress?
Lewat Pusat Bantuan di aplikasi Grab, pilih pesanan yang bermasalah.