Cek Resi SPX Shopee Express
Nomor resi SPX diawali SPXID lalu 12 angka. Tempel nomor itu di kotak lacak untuk melihat posisi paket Shopee kamu, termasuk kapan kurir berangkat mengantar.
Format dan contoh nomor resi SPX
17 karakter: SPXID + 12 angka. Resi lama: ID + 12 angka.
| Layanan | Contoh nomor resi |
|---|---|
| SPX Standard | SPXID042116879123 |
| SPX Hemat | SPXID064152785379 |
| Format lama | ID012490109268 |
Contoh diambil dari resi lama atau disamarkan. Gunakan resi milikmu sendiri.
Cara cek resi SPX
- Salin nomor resi SPX dari aplikasi toko atau struk pengiriman.
- Tempel di kotak lacak di atas. Kurir SPX dikenali otomatis, atau pilih di daftar kurir.
- Tekan Lacak. Status terakhir, arti status dan riwayat perjalanan paket langsung tampil.
- Simpan atau bagikan hasilnya ke WhatsApp dengan tombol di bawah hasil lacak.
Arti status pengiriman SPX
| Status di hasil lacak | Artinya |
|---|---|
| Pesanan dibuat / Menunggu diserahkan ke jasa kirim | Resi sudah terbit, tetapi paket masih di penjual. |
| Paket telah diserahkan ke jasa kirim | Penjual sudah drop paket di SPX atau paket sudah dijemput. |
| Paket telah tiba di lokasi transit [hub] | Paket masuk gudang sortir SPX. |
| Paket keluar dari lokasi transit | Paket dalam perjalanan ke hub berikutnya atau ke kota tujuan. |
| Paket sedang dikirim oleh kurir | Kurir sudah membawa paket, biasanya tiba hari ini. |
| Paket telah terkirim / Pesanan diterima | Paket sampai. Konfirmasi di aplikasi Shopee jika barang sesuai. |
| Pengiriman gagal / Paket akan dikembalikan | Kurir tidak berhasil mengantar. Cek chat Shopee dan pastikan alamat serta nomor HP benar. |
Tanda paket SPX diantar hari ini: status Paket sedang dikirim oleh kurir. Pastikan HP aktif dan ada yang menerima di rumah.
Layanan SPX dan estimasi waktu
| Layanan | Keterangan | Estimasi |
|---|---|---|
| SPX Instant | Diantar langsung dalam kota | Maks. 2 jam |
| SPX Sameday | Tiba di hari yang sama dalam kota | Dalam 24 jam |
| SPX Standard | Reguler antar kota | 1–3 hari (Jawa), lebih lama luar pulau |
| SPX Hemat | Ongkir paling murah, dikirim bertahap | 2–14 hari |
| Ambil di Tempat | Paket diambil sendiri di SPX Point / agen | 2–14 hari |
Estimasi dari informasi resmi dan marketplace. Waktu sebenarnya tergantung rute, cuaca dan hari libur.
Cara melihat resi SPX di aplikasi Shopee
- Buka Shopee › Saya › Dikirim.
- Pilih pesanan, ketuk bagian Informasi Pengiriman.
- Nomor resi SPXID tampil di sana. Tekan Salin, lalu tempel di kotak lacak di atas.
Status SPX Hemat lama tidak berubah
SPX Hemat dikirim bersama banyak paket lain dan memakai truk atau kapal. Status bisa diam beberapa hari lalu tiba-tiba lompat saat paket masuk hub kota tujuan. Selama belum lewat batas estimasi, paket masih dalam perjalanan. Jika sudah lewat, ajukan komplain lewat Chat dengan Shopee.
Kontak CS SPX
| Saluran | Kontak |
|---|---|
| Bantuan | Chat dengan Shopee di aplikasi (Saya › Pusat Bantuan) |
| Web | spx.co.id |
| Situs resmi | spx.co.id |
Situs ini tidak berafiliasi dengan SPX. Untuk masalah paket, hubungi kontak resmi di atas.
Pertanyaan yang sering diajukan
Resi SPX berapa digit?
17 karakter, terdiri dari SPXID diikuti 12 angka. Resi lama ada yang diawali ID lalu 12 angka.
Kenapa resi SPX tidak ditemukan?
Paket belum diserahkan penjual ke SPX. Resi SPX baru aktif setelah paket di-scan pertama kali di SPX Point atau saat dijemput.
Bagaimana cara komplain paket SPX yang belum sampai?
Buka aplikasi Shopee, pilih pesanan, lalu ketuk Chat dengan Shopee. Paket SPX tidak punya call center terpisah untuk pembeli.
Apa arti "Paket sedang dikirim oleh kurir" di SPX?
Kurir SPX sudah membawa paket dari hub terakhir dan sedang dalam rute antar. Umumnya paket tiba di hari yang sama.